Как проходит легализация азартных игр в Украине

Подробнее
Количество выданных лицензий:
40
Сумма поступлений в бюджет:
1700 млн
грн

Правила Лас-Вегаса. Что такое ответственный гэмблинг и почему Украине нужна культура азартных игр

29 октября 2021, 20:00
Цей матеріал також доступний українською
Ответственный гэмблинг (Фото:cascinarossago.net)

Ответственный гэмблинг (Фото:cascinarossago.net)

Год назад в Украине легализовали азартные игры. А с начала 2021-го в разных городах стали появляться первые легальные игорные заведения. Лицензионные операторы обязались развивать новую игорную культуру в нашей стране и выполнять правила ответственной игры. Объясняем, что это и как работает.

На днях австралийский букмекер получил штраф от местного игорного регулятора за несоблюдение принципов ответственной игры.

В этом случае компания зарегистрировала пользователя, который ранее был внесен в список игроков, решивших ограничить себе доступ к азартным играм. Впоследствии этот пользователь потратил на ставки $720 тыс.

Видео дня

В Украине также есть подобный реестр, и все, кто хотят ограничить себя или своих родственников от азартных игр, могут внести свое имя в этот список.

Функционирование этого списка и выполнения законных требований по самоограничению — одна из обязанностей легальных операторов в Украине. Разбираемся, как эти операторы создают новую культуру азартных игр и при чем здесь ответственный гэмблинг.

Допуск к игре

Один из ключевых принципов ответственного гэмблинга в Украине — регистрация и верификация всех пользователей. В некоторых легальных онлайн-казино, например, уже можно зарегистрироваться с помощью цифровых документов Дия. В наземных залах все пользователи также должны проходить обязательную регистрацию, которая предусматривает внесение паспортных данных.

Согласно украинскому закону об азартных играх, услугами игорных операторов могут пользоваться граждане старше старше 21 года, у которых нет долгов по алиментам или общих долгов на сумму более 250 тыс. грн, а также льгот или субсидий у самого игрока или его родственников. Вдобавок траты на азартные игры не должны превышать личный доход пользователя.

«К участию в азартной игре не допускаются ограниченно дееспособные и недееспособные лица, а также лица, внесенные в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх», — указано в законе.

Контролировать деятельность операторов азартных игр призвана система онлайн-мониторинга, — специализированный программно-аппаратный комплекс для сбора данных о принятых ставках, выплаченных выигрышах, осуществленных выплатах и т. д.

Кроме онлайн-мониторинга, Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ) недавно сообщила о начале работы вышеупомянутого электронного Реестра пользователей, которым запрещен вход в игорные заведения.

Игроки сами могут вносить свое имя в Реестр, подав соответствующее заявление оператору азартных игр или КРАИЛ. Добавить имя определенного человека в этот Реестр также могут члены его семьи, с целью обезопасить игроков с зависимостью от посещения казино и других игорных заведений.

Глава КРАИЛ Иван Рудый недавно подтвердил, что в этом Реестре уже есть 72 имени.

«Возможно, не все пока знают, что такая функция работает. Возможно, часть людей еще не осознают свою проблему, и им только предстоит к этому прийти. Это довольно долгий процесс и, как по мне, тот факт, что в этом списке уже есть люди — это здорово. Эта тенденция будет развиваться. Нужно проводить дальнейшие программы, информационные кампании, и объяснять людям, что можно ограничить себя от азартных игр на определенный период. На полгода, год или даже на пять лет», — рассказал Рудый.

Игорная культура в действии

В отличие от подпольных казино, которые годами портили имидж игорной индустрии в Украине, лицензионные операторы должны выполнять ряд как формальных так и неформальных требований относительно своих услуг.

Например, недавно члены Всеукраинского Совета Гэмблинга (UGC), среди которых 11 лицензионных операторов азартных игр, подписали меморандум о рекламе азартных игр.

Этот меморандум предусматривает соблюдение законных требований о рекламе и пресечение недобросовестной рекламы, которая может навредить проблемным игрокам.

«Есть много способов донести информацию о своем продукте, и если все билборды будут рекламировать азартные игры — это может повлечь за собой некоторые последствия, создаст усталость от рекламы. В результате сфера не получит ожидаемого эффекта по привлечению клиентов», — объясняет председатель Всеукраинского союза развития букмекерству Михаил Коваль.

Среди других законных требований к операторам, которые защищают игроков, можно найти запрет на принятие ставок в долг; размещение на территории своего предприятия банковских и кредитных организаций, ломбардов, банкоматов и пунктов обмена валют; все денежные операции, получение выигрышей, обмен фишек и т. д. должны выполняться исключительно через кассу оператора азартных игр, как наличными, так и безналичными средствами.

Посетители нелегальных казино в Украине знают, что мошенники могут завлекать в свои заведения незащищенные категории населения, предлагая им дополнительные бонусы, алкоголь и даже запрещенные вещества.

Легальный оператор, в свою очередь, ограничен в выплатах различных бонусов, предоставлении подарков и товаров в любой форме.

Очевидно, уплата всех налогов, сертификация оборудования, защита персональных данных игрока и предоставление ему доступа к информации о помощи в борьбе с игровой зависимостью идут по умолчанию у любого легального оператора.

Что думают сами операторы?

Все представители легального игорного бизнеса в Украине сходятся во мнении о том, что проблемные игроки не могут быть основными клиентами казино.

Такой бизнес рассчитан в первую очередь на людей, которые относятся к азартным играми, как одному из многочисленных видов досуга, и могут потратить на это лишние деньги без вреда для себя.

«Сейчас мы ориентируемся на людей в возрасте 27+. Это посетители, которые могут позволить себе потратить около $300 в месяц на развлечения, и это нормально для них. Мы не ждем людей, которые будут продавать свои квартиры и приходить играть. Это все слухи и бред. Это вообще не наши клиенты, и любой легальный оператор не сможет зарабатывать на тех, кто тратит на игру последние деньги», — рассказывал руководитель ныне самого большого слот-зала в Украине Волна 4444 Сергей Иваненко.

По его словам, профессиональные сотрудники легальных игорных предприятий всегда замечают проблемных игроков и предлагают им помощь. Подобной логики придерживаются и в первом международном казино в Украине Шангри Ла Киев.

«Менеджеры Storm International проходят курсы по ответственному гэмблингу, у них есть очень много опыта и они знают как заметить, когда чей-либо азарт выходит из-под контроля», — говорит генеральный менеджер казино Шангри Ла Киев Хелен Кин. «В ситуациях с людьми, которые не могут заметить это самостоятельно, наши менеджеры в буквальном смысле приходят к ним, садятся рядом и пытаются поговорить, объяснить, что, возможно, человеку нужно взять перерыв, поскольку со стороны кажется, что у него есть проблемы с азартными играми».

Кин утверждает, что основными «индикаторами» проблемного игрока являются раздражительность и нервозность, увеличение времени игры, изменения в настроении и внешнем виде, а также вытеснение азартными играми персональных ответственностей.

«Проблемных игроков можно заметить по уровню их удовлетворенности от игры. Азартные игры должны приносить удовольствие. Игрок с зависимостью всегда будет увеличивать ставки, тратить еще больше денег, поскольку ему не хватает того удовольствия, которое он получал от игр раньше», — говорит Кин.

Чаще всего это приводит к тому, что люди начинают занимать деньги, врать по поводу своей проблемы родным и близким, говорить другим, что они играют не так часто. Задача профессионального менеджера казино или слот-зала — заметить этот момент и предотвратить ухудшение ситуации.

Главной проблемой на пути развития культуры игорного бизнеса и внедрения принципов ответственной игры все легальные операторы рынка называют существования подпольных казино. Именно они позволяют игрокам загонять себя в долги и делают все, чтобы заработать деньги на людях с зависимостью.

«Мы пытаемся работать с государством и есть некоторые люди, которые стараются нам помочь, но пока здесь не закроют нелегальные казино — это будет главной проблемой. Даже я за одну неделю узнал, где находятся такие заведения», — утверждал основатель казино Шангри Ла Майкл Боттчер.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Advertisement
Показать ещё новости
Радіо НВ
X