Все, что вы хотели знать об онлайн-казино, но боялись спросить. Большое интервью с разработчиками

В ближайшие недели в Украине начнут свою работу первые онлайн-казино и залы игровых автоматов.

Поскольку у многих жителей нашей страны есть предвзятое отношение к игорной индустрии, мы решили ответить на ключевые вопросы о том, как будет происходить регистрация и процесс игры в онлайн-казино.

Как известно, уже четыре компании получили лицензии на проведение азартных игр в интернете.

Но пока точно неизвестно, когда откроются первые легальные платформы и в чем будут их принципиальные отличия от давно существующих нелегальных гэмблинговых сайтов.

Чтобы выяснить это, мы встретились с руководителем онлайн-казино Slots City Павлом Грищенко и product-менеджером компании Алексеем Петренко: эксперты рассказали, чем их казино отличается от остальных, какие условия игры ждут первых легальных пользователей, и почему лучше внимательно следить за любыми изменениями на сайте этого казино.

Когда Slots City начнет работу?

Руководство нового легального онлайн-казино пока не раскрывает точные даты запуска своей платформы, объясняя это подготовкой сайта для обеспечения «идеального клиентского опыта».

Кроме этого, в Украине все еще не готовы некоторые юридические инструменты для полноценного запуска рынка. К примеру, из-за отсутствия системы онлайн-мониторинга все операторы азартных игр обязаны платить тройную лицензию.

Читайте также:

Пережить Москву. История компании Storm International и ее знаменитых казино Shangri-La

И это не говоря уже о процессе тестирования продукта и проверке его на ошибки.

«Поэтому перед запуском нам нужно все проверить очень много раз и быть уверенными в том, что человек получит хороший уровень сервиса», — говорит Алексей.

Чтобы привлечь как можно больше игроков, Slots City предоставляет своим пользователям бездепозитный бонус — 777 грн. Этот бонус смогут получить игроки, которые заранее зарегистрируются на сайте.

Им также придет приглашение на открытие казино, а разработчики Slots City будут ждать от первых пользователей фидбек по поводу возможных ошибок на сайте.

Что нужно знать о бонусах?

«Игра — это платное развлечение, а не способ заработка денег. И когда мы даем бонус — это не значит, что игрок получает „живые“ деньги, мы просто предоставляем возможность бесплатно получить удовольствие», — объясняет product-менеджер Slots City.

Чтобы игроки не охотились за бонусами и не могли просто так выводить призовые суммы — онлайн-казино разрабатывают так называемый «вейджер» или отыгрыш.

К примеру, если у вас есть определенная бонусная сумма, а вейджер составляет X5, — вам нужно сделать ставки на сумму, которая в пять раз превышает бонусную. Тогда вы сможете отыграть вейджер и перевести средства с бонусного баланса на основной, а затем — вывести их на свою карту.

Читайте также:

Скоро и мы попробуем? Пять крупнейших выигрышей в онлайн-казино мира за последний год

«Это называется принципом честной игры. Мы предоставляем пользователю возможность начать игру бесплатно, и если у него получится выиграть — он сможет вывести эти деньги себе на счет. А если ему не повезет — он ничего не проиграет», — говорит Алексей.

На сайте Slots City нельзя будет использовать бонусные средства в рулетках, потому что там можно постоянно делать ставки на красное или черное, когда вероятность выигрыша составляет 50%/50%. Отыгрывать бонусы также запрещено в карточных играх и костях.

Какие игры ждут пользователей?

На сайте Slots City будут представлены игровые автоматы (слоты), рулетки, покер, кости и карточные игры. Вдобавок, для покера, костей и некоторых карточных игр будет возможность Live-игры, с реальными дилерами в прямом эфире.

«У нас достаточно много провайдеров, которые предоставляют нам свои игры. Для Live-игр — это Evolution, для игровых автоматов это — NetEnt, BetaSoft, Spinomenal и т. д. Около 15−20 наших провайдеров предоставляют от 5 до 100 игр на любой вкус и цвет», — рассказывает Алексей.

По его словам, в пиратских онлайн-казино, как правило, используется низкокачественное нелицензионное ПО местной разработки: незаконные платформы делают имя сервера похожим на оригинального производителя, и абсолютное большинство игроков не смогут понять, откуда грузится игра.

Поэтому нелегальные платформы зачастую имеют низкий процент отдачи выигрышей и ничем не гарантируют вывода средств.

В случае с лицензионными онлайн-казино их операторы могут подключать несколько игр от разных производителей через специальные платформы-агрегаторы, или же договариваться с производителями напрямую.

В Slot City используют оба этих варианта.

Как происходит регистрация?

«Для того, чтобы поиграть на нашем сайте, человек должен зарегистрироваться и с помощью документа подтвердить, что ему больше 21 года. Это может быть селфи с паспортом или регистрация через систему BankID», — объясняет Алексей.

Имя пользователь также не должен быть в электронном реестре людей, которым запрещено играть. Но этот реестр пока находится в стадии разработки.

«В будущем эта система будет работать централизованно, чтобы любое казино могло обратиться и узнать, можно ли регистрировать какого-либо игрока», — уверяют в Slot City.

Но пока этот процесс, как и система онлайн-мониторинга, призванная контролировать ввод и вывод средств на каждом автомате, еще не реализован технически.

До полноценного внедрения этих систем онлайн-казино будут функционировать в рамках льготного периода, предусмотренного законодательством.

Как происходит оплата игры?

На сайте Slots City есть возможность оплатить ставки через две основные платежные системы — Visa и Mastercard. Сейчас компания также разрабатывает подключение приложений разных банков.

Что касается ставок — все они осуществляются исключительно в гривнах, а их размер будет зависеть от производителя игры.

«Средняя минимальная ставка — от 20−40 копеек до четырех гривен. Сейчас слоты есть не только в виде барабанов, но и в виде пирамид, экранов, комнат или чего-либо другого. Человек может выбрать линии, на которых он играет, поэтому количество ставок может увеличиваться до нескольких десятков за один раз», — говорит Алексей.

При этом максимальная стоимость одного спина в некоторых играх может доходить до 3000 грн.

Для удобства игроков, на сайте можно будет выбрать определенный слот по дате его обновления, по производителю или по каким-либо другим критериям.

В Slots City считают, что многим игрокам важно играть в игры только определенных производителей, и у них должна быть такая возможность.

В чем преимущество Slots City перед другими онлайн-казино?

Отвечая на вопрос о преимуществах компании, разработчики Slots City выделяют омниканальность, клиентоориентированность и прозрачность бизнеса.

«В отличие от большинства других операторов, мы существуем как онлайн, так и офлайн [Slots City также открывает ряд игорных залов в Украине и является частью холдинга, который владеет казино Shangri-La — ред.]. Это означает, что пользователи могут получить сервис в любой удобной им точке», — говорят представители компании.

Что касается клиентоориентированности — в Slots City обещают предоставить широкий ассортимент игр, постоянно поддерживать промо-активность и давать игрокам дополнительные возможности, а также реагировать на фидбек и рассматривать все предложения.

Ну и третье преимущество — открытая форма бизнеса, что долгое время оставалось нехарактерным для этой индустрии.

«В Украине у онлайн-казино очень испорчена репутация. В ДНК нашего бренда заложена несколько иная философия. Мы не хотим заработать все и сейчас, а дать возможность игрокам как можно дольше получать удовольствие от игры. Именно поэтому мы готовы общаться с пользователями, СМИ, рассказывать о своей работе и т. д.», — подчеркивают в компании.

По мере развития онлайн-платформы, разработчики Slots City планируют упрощать процесс игры для пользователей, добавлять гемификационные механики и расширять бонусную систему.

В чем отличие легальных от нелегальных онлайн-казино?

«Если не уберут налог на выигрыш — честное онлайн-казино будет хуже для игрока. Поскольку в „черном“ онлайн-казино можно получать выигрыши без налогов, а „белое“ должно будет учитывать дополнительный налог на выигрыш», — шутит руководитель Slots City Павел Грищенко.

Другой вопрос в том, что нелегальное казино может и вовсе не выплатить эти деньги, а легальное все же предоставляет вам некие гарантии.

Хотя, отмечает Грищенко, большие пиратские конторы также предоставляют такие гарантии: если любая компания планирует оперировать вдолгую — ей нужна репутация среди игроков, а самое главное для этой репутации — выплаты.

«В рамках закона наша лицензия обязывает нас защищать игрока. Взять хотя бы личные данные: пиратские операторы казино могут обмениваться информацией о своих клиентах с своими партнерами, а в нашем случае данные клиентов будут защищены законом», — говорит руководитель Slots City.

Наиболее очевидное преимущество легальных казино — уплата налогов и пополнение бюджета. «Если государство будет адекватное — деньги, вырученные от лицензий и налогов на игорные предприятия, пойдут на благие вещи», — подчеркивает Павел Грищенко.

Говоря о своей компании, руководитель выделяет прежде всего команду профессионалов, а также акцентирует внимание на том, что это новое онлайн-казино, которое всегда будет лучше для пользователей.

«Игроки знают, что новые казино лучше, чем те, кто на рынке давно. Это проявляется и в дополнительных наборах бонусов, и в новых играх и других вещах. Мы, например, будем очень ответственно относиться к выводам денег. В наших интересах сделать так, чтобы человек как можно быстрее смог забрать свои деньги. В идеале — в течение пары часов», — резюмирует Грищенко.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.