Хотите 3000 долларов в месяц? Как начать карьеру в легальном казино и чего можно добиться за пару лет - фото

Хотите 3000 долларов в месяц? Как начать карьеру в легальном казино и чего можно добиться за пару лет

27 января 2021, 07:45

В Украине узаконены азартные игры. Совсем скоро украинцы смогут играть в легальных казино. И делать в них карьеру.

Многие даже не задумываются о такой возможности.

Видео дня

Долгие годы существования подпольных казино и «шарашкиных контор» с игровыми автоматами на флешках ощутимо подпортили имидж игорного бизнеса в Украине.

Нелегальные заведения могут приносить неплохие доходы, но чаще всего — только своим владельцам и их «крыше».

А рядовые сотрудники таких «контор» не защищены юридически, их работа ежедневно сопряжена с рисками. И о длительной карьере с большой перспективой тут речи быть не может.

Наслышанные об этом украинцы чаще всего не понимают, что легализация игорного бизнеса в одночасье меняет правила игры.

Законные казино являются такой же частью отдыха состоятельных людей, как и хорошие рестораны или фешенебельные отели.

Никого ведь не смущает работа в дорогом престижном ресторане? Так почему нужно бояться карьеры в казино или игровом зале?

Чтобы прояснить, каковы на самом деле перспективы для украинцев в легальном игорном бизнесе, мы решили поговорить с теми, кто как раз ищет сотрудников в первые легальные казино, которые вот-вот откроются в Украине.

Руководитель HR-департамента группы компаний Шторм Интернешнл, которой принадлежит сеть казино Shangri La, Ольга Ишкова объяснила НВ, кто может стать сотрудником первых игровых залов и казино в украинских городах, какой карьерный рост ждет работников новой сферы игорного бизнеса, почему у девушек гораздо больше шансов получить должность крупье и почему вас не возьмут на работу, если вы страдаете игровой зависимостью.

Как начать карьеру в легальном казино (Фото: ArturVerkhovetskiy/Depositphotos)
Как начать карьеру в легальном казино / Фото: ArturVerkhovetskiy/Depositphotos

Кто может начать карьеру?


В конце зимы 2021-го группа компаний Шторм Интернешнл начинает набор своих сотрудников в четырех украинских городах — Киев, Харьков, Одесса и Запорожье. Единственное ключевое требование к кандидатам — понимание того, что такое игорный бизнес, готовность к обучению и профессиональному росту в абсолютно новой сфере.

«Сейчас мы ищем сотрудников в игровые залы, — администраторов (slot attendant), кассиров, барменов и официантов, а также обслуживающий персонал, включая уборщиков, техников и т. д. Нам нужны парни и девушки, которые могут даже не иметь опыта работы, но при этом хотят развиваться и общаться с людьми. Еще нужно немного уметь считать», — говорит Ольга Ишкова.

По ее словам, ключевая проблема подбора сотрудников в Украине — это существование в нашей стране подпольного игорного бизнеса, который сильно испортил имидж всей индустрии.

Предвзятое отношение к азартным играм, «черные» зарплаты, игроки с зависимостью, опасные условия работы для сотрудников, — все это характеризует «подполье» игровых автоматов и казино.

«Людей пугает неизвестность и само отношение к игорному бизнесу. Да, наша работа касается азарта и развлечений, но это абсолютно новый легальный сервис, которым пользуются достаточно состоятельные люди в качестве фешенебельного отдыха», — объясняет Ишкова.

Как происходит обучение?


Кандидаты на должность администраторов должны будут пройти интенсивный пятидневный тренинг, ознакомиться с типами игровых автоматов, их производителями, программным обеспечением и всеми видами игр.

Обычно курс обучения администраторов длится две недели, но из-за очень большого набора его пришлось сжать и вложить самое важное. Тем не менее, кассирам игровых залов придется проходить двухнедельное обучение.

Как объясняет Ольга Ишкова, должность администратора игрового зала чем-то похожа на должность официанта или бармена в ресторане: сотрудник должен встретить гостя, зарегистрировать его, рассказать, что есть в «меню», порекомендовать игры, объяснить, как в них играть и всячески помогать.

«Это, безусловно, большой объем информации для тренинга. Надеемся, что у наших кандидатов не взорвется голова и они не убегут», — шутит HR-менеджер, добавляя, что кандидаты могут оставить свои анкеты на сайте Slots City.

Очевидное преимущество такого обучения — прохождение тренингов в режиме игрового дня: кандидаты должны будут сами пробовать играть, разобраться в сервисе и прочувствовать его на себе.

В этом смысле опыт кандидата в азартных играх является скорее недостатком, чем преимуществом.

Сотрудники компании на собеседованиях будут выяснять, есть ли у кандидата игровая зависимость.

«Мы не готовы рассматривать таких людей. Кандидаты с зависимостью могут пытаться как-то выудить дополнительные деньги и попробовать поиграть. Как правило, в одном наборе на таких людей приходится примерно 10%», — делится своим опытом работы Ольга Ишкова.

После каждого дня обучения кандидаты получают материалы для изучения на дому, а затем проходят небольшие тесты на проверку знаний.

Финальный тест включает собеседование, которое помогает понять, подходит ли человек на эту должность. Если кандидат остановился на каком-либо из этапов, включая финальный, — ему обязательно предложат другую должность и помогут разобраться, нужна ли такая работа вообще.

«Мы всегда набираем больше людей, чем нужно. Нашим кандидатам может не понравиться позиция, которую они выбрали, или, например, они могут не справиться с набором обязанностей для конкретной должности. Поэтому мы берем кандидатов с запасом или предлагаем человеку другие варианты сотрудничества. Это очень тонкий момент — не упустить человека, который заинтересовался работой в компании», — рассказывает Ишкова.

Еще один плюс для кандидатов заключается в том, что после обучения и утверждения на должность они получают небольшую стипендию.

Что будет после обучения?


Из уже обученных администраторов компания будет определять сотрудников на должность старшего администратора.

У этого специалиста будет больший круг обязанностей, он должен на более высоком уровне владеть программным обеспечением, в отличие от кандидатов без опыта.

То же касается и кассиров: кроме базовых навыков работы в Word Office, умения считать и наличия элементарных знаний банковского кассира, сотрудник игрового зала должен разбираться в довольно специфическом программном обеспечении и учитывать все нюансы работы.

Как говорит Ольга Ишкова, практически во всех странах молодежь уже отвыкла считать в уме из-за постоянного использования гаджетов, поэтому перед обучением всех кандидатов даже просят закрепить базовые знания таблицы умножения.

«Если у человека есть желание работать, учиться и его не пугают ночные смены — это наш кандидат», — обещает HR Шторм Интернешнл.

К слову, о графике: многим кандидатам старшего возраста часто не подходит работа по ночам. В то же время, нередко даже люди с семьей справляются со сменами, например, два рабочих днях через два дня отдыха.

Кого возьмут на работу в легальные игровые залы (Фото: welcomia/Depositphotos)
Кого возьмут на работу в легальные игровые залы / Фото: welcomia/Depositphotos

Сколько можно зарабатывать?


Кандидаты на начальную должность администратора могут рассчитывать на 18−20 тыс. грн в месяц. Кассиры, бармены и официанты — чуть меньше, от 15−16 тыс. Вдобавок к этому сотрудников ждет в среднем +15%-20% чаевых, которые распределяются поровну между всем коллективном каждый месяц.

Сейчас на руководящие должности в первые игровые залы приехали специалисты из других стран, но в перспективе их места займут местные специалисты, которые научатся и дорастут до соответствующего уровня.

«Это очень благодатное время, потому что сотрудники будут расти вместе с новым бизнесом, — мотивирует будущих коллег Ольга Ишкова. — Это быстрый рост, быстрое внедрение в индустрию. Абсолютно реально уже через три месяца получить первое повышение, а через год стать старшим администратором с зарплатой в две-три тысячи долларов».

Менеджеры Шторм Интернешнл имеют многолетний опыт, постоянно учатся, ездят на международные выставки игровых технологий, узнают все новинки. Для достижения такой должности нужно очень хорошо знать индустрию, поставщиков, производителей, понимать техническое устройство аппарата, вплоть до его микросхем.

«Это опыт, который нарабатывается годами. Чтобы дорасти до менеджера смены нужно поработать как минимум год, это ближайшая перспектива. Года три нужно для того, чтобы стать менеджером зала», — рассказывает Ольга Ишкова, которая проработала в компании уже более 20 лет.

Когда начнется работа и кто попадет в казино?


Сейчас сотрудники Шторм Интернешнл уже просмотрели около 600 анкет. Пока в игровых залах четырех городов Украины есть вакансии для 400 человек. Учитывая, что еще ни одна компания в нашей стране не получила лицензию на предоставление услуг в сфере игорного бизнеса — у сотрудников будет некоторое время для работы в тестовом режиме.

С марта 2021-го игровые залы начнут «обкатывать» своих сотрудников и будут учиться работать с первыми условными гостями.

«Сотрудники должны отработать все возможные ситуации, включая перебои с электроэнергией или проблемы с определенными игроками. Как большая международная компания, мы должны предусмотреть и уметь решать все подобные ситуации», — говорит Ольга Ишкова.

Отдельный набор будет проходить в казино Shangri La, которое откроется на базе гостиницы Fairmont Grand Hotel в Киеве.

Люди, которые знакомы с индустрией игорного бизнеса знают об этом казино, и очень стремятся попасть туда на работу.

В Шторм Интернешнл уже получили несколько сотен анкет на разные должности в Shangri La Киев как от украинцев, которые имеют опыт работы в казино (например, на круизных лайнерах), так и от новичков индустрии. Именно поэтому кандидатов в казино будут разделять на группы и обучать тех, кто впервые знакомится с этой работой.

«Для казино мы будем проводить более длительные тренинги и открываем школу крупье, обучение в которой займет восемь недель. Здесь есть специфические требования, включая внешний вид, форму рук и пальцев для работы с фишками. Кандидатов будут обучать определенным техникам счета и игр. Последняя и самая сложная из них — рулетка, которая имеет довольно специфическую систему подсчета», — объясняет Ольга Ишкова.

Мужчин, желающих работать крупье, проверяют на дальтонизм (он статистически чаще встречается у представителей этого пола) и умение быстро различать цветные фишки на столе. В частности, по этой причине девушки на такой должности встречаются гораздо чаще в казино по всему миру.

«Как показывает практика, сотрудники от 21 до 27 лет быстрее осваивают технику. Кроме того, в казино все должны уметь вести ход игры на английском и мы проверяем знание языка кандидатом», — говорит HR-менеджер компании.

Есть ли шансы на трудоустройство у тех, кто работал в нелегальных казино?


В Украине очень много людей работало в подпольных игорных заведениях.

Многие из них обеспокоены своим будущим.

Нелегальные казино будут закрываться, а возьмут ли их на работу в легальные заведения?

По словам Ольги Ишковой, среди тех, кто подал заявки на должности в игровые залы и казино Шторм Интернешнл, таких кандидатов немало.

Зачастую они имеют достаточно неплохой опыт работы, и среди них много действительно способных людей.

Но из-за специфики работы подпольных заведений, существования некачественного ПО и игр через компьютеры, а не официальные игровые автоматы последних моделей, — их все равно приходится переучивать, констатирует Ольга Ишкова.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Advertisement

Делитесь материалом




Радіо НВ
X